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SOBRE NÓS

A WomanizHer é uma marca portuguesa registada no Instituto Nacional da Propriedade Industrial e a operar desde Abril de 2012 que representa as melhores marcas de vestuário, lingerie e moda praia EUROPEIAS – só vendemos marcas originais.

CONCEITO

Woman: an adult female human being
Womanize: to give female characteristics to
WomanizHer: our goal! To enhance the female characteristics of each woman.

Tradução:
Woman: ser humano adulto do sexo feminino
Womanize: dar características femininas a
WomanizHer: o nosso objectivo! Realçar as características femininas de cada mulher.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A loja online WomanizHer® é legalmente representada por Marisa Pelicano (NIF 233 219 285), também responsável pelo tratamento dos seus dados.

Morada: Rua David Mourao Ferreira Lt51, 3800-736 Aveiro, Portugal

Telefone: (+351) 926 898 702

Correio eletrónico/Contacto do Delegado de Proteção de dados: womanizher@gmail.com

 

Qual é a finalidade principal do tratamento dos seus dados?

Utilizamos os seus dados (recolhidos online ou por chat, e-mail, sms ou telefone), entre outras finalidades, para gerir o seu registo como utilizador, gerir a compra de produtos ou serviços, responder às suas perguntas, enviar as suas encomendas e ainda gerir as suas trocas e devoluções.

 

Finalidade publicitária

Os dados facultados são tratados para o envio de informação e prospeção comercial personalizada de produtos ou serviços da WomanizHer por correio, e-mail, Internet, sms, chat, mensagens ou chamadas telefónicas, informações e ofertas comerciais dos nossos produtos e serviços, realizando para tal segmentações comerciais com a informação que temos de si.

 

Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados?

A base legal para o tratamento dos seus dados é a realização do contrato de compra dos nossos produtos. A oferta prospetiva dos nossos produtos e serviços é baseada no interesse legítimo na realização de campanhas publicitárias e a oferta prospetiva de produtos e serviços de lojas terceiras colaboradoras é baseada no seu consentimento.

Com quem partilhamos os seus dados?

– Prestadores e colaboradores de serviços de transporte e entrega (acesso a nome, morada, e-mail e telemóvel)

– Empresa de faturação (acesso a nome, morada, e-mail, telemóvel e contribuinte)

– Empresa de CHAT ONLINE (localização, páginas que vê, eventuais mensagens ou conversas que tenha connosco no CHAT).

– Prestadores de serviços relacionados com marketing e publicidade, como Google e Facebook.

 

Por razões de eficiência do serviço, alguns dos prestadores mencionados situam-se em territórios situados fora do Espaço Económico Europeu que não proporcionam um nível de proteção de dados equiparável ao da União Europeia, isto é, Estados Unidos. Em tais casos, informamos que transferimos os seus dados com garantias adequadas e mantendo sempre a segurança dos seus dados.

 

Tratamento dos seus dados:

Dependendo da finalidade para a qual tratamos os seus dados, necessitamos de dados como:

– Identificação (nome, apelido, país)

– Contatos (e-mail, telemóvel, telefone)

– Dados bancários (NIB no caso de devolução dos artigos comprados)

Entre outros que sejam necessários, por exemplo, para o tratamento, envio e/ou reembolso de uma encomenda.

 

Por quanto tempo conservamos os seus dados?

Os dados facultados conservar-se-ão enquanto se mantenha a relação comercial com a nossa empresa ou enquanto não seja solicitada a supressão pelo interessado.

 

Quais são os seus direitos quando nos faculta os seus dados?

Qualquer pessoa tem o direito a obter informação sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela WomanizHer. As pessoas interessadas têm o direito a aceder aos seus dados pessoais, assim como a solicitar a retificação dos dados inexatos ou, também, solicitar a supressão quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

Em determinadas ocasiões, os interessados poderão solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, sendo que nesse caso unicamente os conservaremos para o exercício ou a defesa de reclamações.

Em determinadas circunstâncias, e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados poderão opor-se ao tratamento dos seus dados. A WomanizHer deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperativos, ou pelo exercício de defesa de possíveis reclamações.

No caso de exercer o direito de oposição ao envio de publicidade, os seus dados serão incluídos numa lista de exclusão publicitária que tem por objetivo diminuir a publicidade que recebe. Pode também opor-se a que realizemos segmentações comerciais com a informação que lhe diz respeito, para lhe remeter ofertas mais adequadas. As pessoas interessadas têm o direito a aceder aos seus dados pessoais, assim como a solicitar a retificação dos dados inexatos ou, também, solicitar a supressão quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Da mesma forma, o interessado tem o direito a retirar em qualquer momento o consentimento prestado.

Para o exercício dos seus direitos pedimos-lhe que entre em contacto connosco e nos informe por escrito indicando o seu nome, apelidos, email e morada através do e-mail womanizher@gmail.com.

Informamo-lo ainda do direito de apresentar reclamação junto da AEPD ou outra Autoridade de Controlo competente.

 

COOKIES

O que é um Cookie?

Um Cookie é um pequeno ficheiro de texto que um sítio Internet armazena no seu computador pessoal, telefone ou noutro dispositivo, contendo informação relativa à sua navegação nesse sítio Internet. As Cookies são necessárias para facilitar a pesquisa e torná-la mais amigável para o utilizador e não danificam o seu computador. Não obstante esta política empregar a expressão geral “Cookies”, uma vez que estas são o principal método de armazenamento de informação utilizado por este sítio Internet, o espaço de “Armazenamento Local” do browser é igualmente utilizado para os mesmo propósitos que os Cookies. Toda a informação incluída nesta secção também se aplica a este “Armazenamento Local”.

 

Para que são utilizadas os Cookies neste sítio Internet?

Os Cookies são uma parte essencial do funcionamento deste sítio Internet. O principal objetivo dos Cookies é o de melhorar a experiência de navegação do utilizador. Por exemplo, são usados para recordar as suas preferências (língua, país, etc.) durante a navegação e em futuras visitas. A informação recolhida pelos Cookies também nos permite melhorar o sítio Internet através de estimativas e de padrões de uso, adequabilidade do sítio Internet aos interesses individuais dos utilizadores, buscas rápidas, etc. Nesta ocasião, caso tenhamos obtido o seu consentimento prévio e esclarecido, podemos usar Cookies, etiquetas ou outros dispositivos semelhantes de modo a obter informação que nos permita mostrar ao utilizador publicidade baseada na análise dos seus hábitos de pesquisa, quer a partir do nosso sítio Internet ou dos de terceiros ou quaisquer outros meios.

 

Para que é que NÃO são utilizados os Cookies neste sítio Internet?

Não armazenamos informação pessoal sensível, como a sua morada, palavra-passe, dados relativos a cartão de crédito ou débito, etc. nos Cookies que usamos.

 

Quem utiliza a informação armazenada nos Cookies?

A informação armazenada nos Cookies a partir do nosso sítio Internet é utilizada exclusivamente por Nós, com exceção daquela identificada abaixo como “cookies de terceiros”, que são utilizados e geridos por entidades externas para prestarem serviços que nos são solicitados com o propósito de melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador durante a navegação no nosso sítio Internet. Os principais serviços para os quais são utilizados estes “cookies de terceiros” são a obtenção de acesso as estatísticas e garantia de pagamento de transações realizadas.

 

Como posso evitar a utilização de Cookies neste sítio Internet?

Caso prefira evitar a utilização de Cookies nesta página, tendo em conta as limitações acima referidas, deverá em primeiro lugar desativar a utilização de Cookies no seu navegador e posteriormente apagar os Cookies guardados no seu navegador associado a este sítio Internet. Pode utilizar esta opção para prevenir a utilização de Cookies a qualquer momento.

 

Como desativar e prevenir a utilização de Cookies?

Poderá restringir, bloquear ou apagar os Cookies deste sítio Internet em qualquer momento através da configuração do seu navegador seguindo os passos indicados abaixo. Não obstante as configurações serem diferentes em cada navegador os Cookies normalmente estão configurados nos menus “Preferências” ou “Ferramentas”. Para mais informação relativa à configuração dos Cookies no seu navegador ver o menu “Ajuda” no próprio navegador.

 

Que Cookies específicos este sítio Internet utiliza e para que efeitos?

Identificação do utilizador: são utilizados para identificar e autenticar o utilizador. Contêm os dados técnicos dos utilizadores de sessão – ex.: tempo de espera por ligação, identificação de sessão, etc.

 

Identificação de sessão: são utilizados para identificar a sessão HTTP do utilizador. São comuns em todas as aplicações web para identificar pedidos do utilizador durante a sessão.

 

Estado da navegação: permitem a identificação do estatuto de navegação do utilizador (início da sessão, primeira página, primeiro acesso, estado do scroll, etc.).

 

Escolhas do utilizador:  Armazenam os valores da sessão escolhidos pelo utilizador, tais como a língua, divisa, produtos, etc.

 

Carrinho de compras:  armazenam informação relativa ao mini cesto de compras, bem como os elementos de identificação do utilizador associado a esse cesto de compras.

 

Protocolo: permitem que sejam processadas alterações entre domínios seguros (HTTPS) e não seguros (HTTP).

 

Origem: são utlizados para determinar a origem do utilizador relativamente ao sítio de internet, ou seja, permitem verificar se o utilizador chegou à página através de um motor de busca, de um blog, de uma rede social, etc..

 

Google analytics: permitem monitorizar o sítio de internet através da ferramenta Google, de forma a obter informação de acesso do utilizador no sítio internet. Parte dos dados refere-se ao número de vezes que um utilizador visitou o site, data da primeira e última visita, duração das visitas, página a partir da qual o utilizador acedeu ao site, que motor de busca usou o utilizador ou em que hiperligação clicou, local geográfico a partir do qual acede ao site, etc. A configuração destes cookies é predeterminada pelo serviço da Google e a informação gerada por estes é transmitida e armazenada pela Google Inc (empresa Norte Americana). Como tal, pode também consultar a política de privacidade da Google Analytics em https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pt-PT de forma a obter mais informação sobre estes cookies e como desactivá-los, dado que não somos responsáveis pelo conteúdo de sites terceiros.

 

RESOLUÇÃO DE CONFLITOS – ONLINE

De acordo com a Lei n.144/2015, de 8 de Setembro de 2015, divulgam-se abaixo as entidades existentes para resolução alternativa de litígios que podem ser contactadas, em caso de conflito na compra de um produto deste website. Esta solução, quando comparada com a via judicial, é normalmente mais rápida, menos protocolar e menos dispendiosa.

De qualquer forma, antes deverá contactar a WomanizHer, porque de certo encontraremos uma solução sem que seja necessário recorrer a qualquer instância.

– CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo www.arbitragemdeconsumo.org

– Centro de Arbitragem de Consumo do Algarve www.consumidoronline.pt

– CACCDC – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra www.centrodearbitragemdecoimbra.com

– CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa www.centroarbitragemlisboa.pt

– CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto www.cicap.pt

– TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral www.triave.pt

– CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) www.ciab.pt

– CACC-RAM – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da RAM www.srrh.gov-madeira.pt

 

Mais informações em Portal do consumidor – www.consumidor.pt