Informação geral

Vendemos apenas marcas originais registadas na União Europeia.

Os envios de encomendas que contêm lingerie são feitos em embalagem discreta sem indicação da loja ou do conteúdo.

Como comprar
Seleccione os produtos que pretende – navegue pelos menus ou utilize a ferramenta de pesquisa. Pode adicionar produtos ao carrinho de compras directamente nas páginas de produto. Depois de escolher a cor e o tamanho que pretende, e de clicar em “adicionar ao carrinho”, pode continuar a comprar ou finalizar a sua compra. Para finalizar a compra pode criar uma conta/para fazer login in ou finalizar a encomenda sem o fazer. Escolha a opção de envio que pretende (se existir mais do que uma disponível), seleccione o tipo de pagamento que pretende e finalize a encomenda.

Pagamento

Tipos de pagamento – Pode efectuar o pagamento da sua encomenda por:
1.1. Transferência Bancária – através do seu banco online, numa caixa Multibanco ou num balcão da Caixa Geral de Depósitos;
1.2 Referência multibanco;
1.3 MBway;
1.4 Cartão de crédito;
1.5 Paypal.

– Ao escolher pagar por transferência bancária OU por referência multibanco, tem de pagar a sua encomenda ATÉ 48h após efectuar a encomenda.
– As encomendas pagas por transferência bancária são processadas após recepção do respectivo comprovativo de pagamento.
Os pagamentos efectuados por referência multibanco e Mbway são processados pela Easypay.
– Os pagamentos efectuados por cartão de crédito são processado pelo Stripe.
– Os pagamentos efectuados por Paypal, são processados por essa mesma empresa.

Envio/Tempo de entrega

Rastreamento/Seguimento da encomenda
Pode sempre seguir a sua encomenda através do respectivo código de rastreio que lhe é enviado por email – esse email é-lhe enviado assim que a encomenda é enviada.
Tempo de entrega
Produtos com envio rápido (o envio é feito após confirmação do pagamento):
Menu “Vestuário“: 1 a 2 dias úteis;
Menu “Armazém 1“: 1 a 2 dias úteis;
Menu “Armazém 2“: 1 a 2 dias úteis (seleccione a opção TRANSPORTADORA);
Menu “Armazém 3“: 1 a 2 dias úteis (seleccione a opção TRANSPORTADORA);
Menu “Armazém 4”: 1 a 2 dias úteis (seleccione a opção TRANSPORTADORA).

– Os restantes produtos são enviados 4 a 15 dias úteis após confirmação do pagamento.
– Se adicionar peças de diferentes menus/armazéns à sua encomenda, o tempo de envio passa a ser de 4 a 15 dias úteis.
– Pode sempre ver o tempo estimado de entrega de um produto. Para isso, basta escolher o tamanho e a cor do produto que pretende – o tempo mínimo e máximo de entrega é mostrado por cima do botão “adicionar” (ao carrinho).
– VERIFIQUE TAMBÉM na descrição do produto, se é possível enviá-lo em 24h úteis.

Tipos de entrega
Por definição, as encomendas são enviadas por correio registado.
Se a sua encomenda também puder ser enviada por transportadora (ex.: Nacex, DHL, etc), poderá fazer essa escolha ao finalizar a sua encomenda.
Em qualquer dos casos, pode sempre seguir a sua encomenda online.

Custos de envio
Portugal:
GRÁTIS para encomendas superiores a 80€.
Encomendas inferiores a 80€, têm um custo de envio de:
– 2,90€ para envios via CTT registado;
– 5,90€ para envios via transportadora.
Europa:
– Envio normal/Via CTT: 5,90€ para 1 peça e 1,80€ por cada peça adicional (até 5 peças por encomenda).
– Envio expresso/Via transportadora: 8,90€ (sem número máximo de peças por pacote).
Resto do Mundo:
Envio normal/Via CTT: 6,90€ para 1 peça e 1,80€ por cada peça adicional (até 5 peças por encomenda).
– Envio expresso/Via transportadora: 9,90€ (sem número máximo de peças por pacote).

Trocas/devoluções

A WomanizHer garante que, se de alguma forma não estiver 100% satisfeito, poderá trocar os artigos adquiridos, de acordo com as nossas condições gerais de venda on-line, nomeadamente:

1. Salvo as peças dos menus “Armazém 1” e “Biquínis entrega 24h”, que já estão no nosso armazém, todas as outras peças serão adquiridas por encomenda às respectivas marcas para satisfazer o seu pedido – de acordo com o modelo, tamanho e cor que escolheu. Assim sendo, no que a estas peças diz respeito, só se efectuam trocas de artigos com defeito (por outro artigo do mesmo modelo, cor e tamanho) – normas legais aplicáveis em Portugal ao exercício de comércio à distância: Decreto-Lei n.º 82/2008 de 20 de maio, artigo 7º, alínea c).

2. Por razões de higiene, não é possível aceitar trocas/devoluções de lingerie e moda praia.

Tendo em mente os pontos (1) e (2) , antes de efectuar a sua encomenda definitiva consulte por favor as tabelas de tamanhos em Guia de Tamanhos. Em caso de dúvida na escolha do tamanho adequado, antes de encomendar, esclareça as suas dúvidas através do email[email protected]

3. As peças dos menus “Armazém 1” e “Biquínis entrega 24h”, por já se encontrarem no nosso armazém, podem ser trocadas até 14 dias após recepção da encomenda por outros artigos dessas mesmas categorias.

Condições de troca
1. Todos os artigos devem estar no seu estado original incluindo as embalagens e etiquetas – que não poderão ter sido removidas – e sem qualquer sinal de terem sido usados.
2. O cliente suportará o envio do artigo que pretende trocar à WomanizHer e um valor adicional de 9.90€ (para Portugal) para suportar os gastos de gestão da troca e o segundo envio.
3. A peça que pretende trocar/devolver deve ser enviada para a loja por CORREIO REGISTADO.
3. O valor do(s) artigo(s) devolvido(s) poderá ser usado até 2 meses depois, na compra de outros produtos WomanizHer.
4. Não se efectuam devoluções.

Guia de tamanhos

Tabela de tamanhos de Lingerie

TamanhoPeitoCinturaAncas
XS80-8460-6380-86
S84-8864-6884-90
M88-9269-7494-98
L92-9675-7895-99
XL96-10079-82100-105
2XL100-10483-86106-110
3XL100-10887-90111-115
S/L86-10260-7987-104
S/M82-9262-7485-95
L/XL90-10075-8295-106
XL/2XL95-10079-97103-121
2XL/3XL99-10395-100110-123
3XL/4XL101-10597-115121-139
5XL/6XL106-110115-133139-157
Obs.: Medidas em centímetros
Nota: A lingerie, na sua maioria, é fabricada com materiais bastante elásticos

Tabela de tamanhos de Vestuário

TamanhoSMLXL2XL
Peito (2)82-8586-8990-9495-99100-104
Cintura74-7777-8080-8384-8788-91
Ancas94-9798-101102-104105-108109-112
Obs.: Medidas em centímetros. NÃO veste pequeno. Os materiais têm sempre alguma elasticidade.

Tabela de tamanhos de Moda Praia – Biquínis e fatos de banho

TamanhoSMLXL2XL3XL4XL
Medida:Sutiã
Peito (2)78-8283-8687-9293-9596-102103-107108-112
Costas (1)63-6768-7273-7778-8283-8788-9293-97
Cueca
Cintura63-6869-7475-8182-8788-9394-99100-104
Ancas86-9293-9899-104105-110111-116117-122123-128
Obs.: Medidas em centímetros

(1) Coloque a fita de costura à volta das costas/imediatamente abaixo do peito, conforme exempo na figura a azul.
(2) Coloque a fita de costura à volta do peito/à altura dos mamilos, conforme exemplo na figura a verde.

MUITO IMPORTANTE: Os nossos biquínis/fatos de banho vestem pequeno. Portanto deve escolher o tamanho que vai servir à parte maior do seu corpo – peito, cintura ou ancas (é fácil apertar uma peça, enquanto alargar é impossível).

Perguntas frequentes

Caso ainda tenha dúvidas, consulte por favor a secção de perguntas frequentes AQUI.